Anasayfa

SIKÇA SORULAN SORULAR

Bu Sayfada genellikle sorulan sorularla ilgili cevaplara ulaşabilirsiniz.

Cihazınızın içerisindeki SIM kart menüsünden ya da http://m.simclub.com adresinden servislere ulaşabilirsiniz.

Servise SIM kart menü üzerinden ya da 1818'e SMS atılarak başlatılan abonelikler için iptal boşluk servise ait kelimeyi girerek aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Sadece iptal yazıp 1818'e SMS atarsanız tüm aktif abonelikleriniz listelenecektir. Bunların arasından ilgili keyword’ü yazarak 1818’e göndermeniz durumunda aboneliğiniz sonlanacaktır. Ayrıntılı bilgiye 08505321818 müşteri hizmetleri numararası üzerinden ulaşabilirsiniz.

SIM kart menüsü içerisinde servislerin ücretlendirmelerine dair detaylı bilgiler yer almaktadır. Ayrıca http://m.simclub.com’da yer alan ilgili servis sayfalarından da ücret bilgilerine ulaşılabilir.

Hattınızda yeterli bakiye yoksa aboneliğiniz pasif duruma alınır ve 60 gün içinde bakiye yüklemeniz halinde aboneliğiniz tekrar aktif edilir.

Abonelik kurgusu ile çalışan servislerde içerikleri belli periyotlarda (anlık, günlük, haftalık) herhangi bir ekstra işlem yapmadan alırsınız. Haftalık periyodik ücretlendirme yapılır. Servisi iptal etmek için, iptal boşluk ilgili servis keyword’ü yazılarak 1818’e gönderilir. Sorgulamalı servislerde ise kullanım tek seferliktir. Periyodik gönderim veya ücretlendirme yapılmaz. Servisi iptal etmeniz gerekmez.

Son dakika haber, At yarışı, Sağlıklı Yaşam ve Astroloji Dünyası servisleri üyelik kurgusu ile çalışan servislerdir. Astroloji Dünyası ve Sağlıklı Yaşam servislerinden gün içinde size gönderilen ilk SMSler 0.90 TLdir. Son dakika haber, At yarışı servisinden gün içinde size gönderilen ilk 3 SMS’in her biri için 0.65 TL ücretlendirme yapılır. Aynı gün içerisinde 3 mesajdan sonraki mesajlar için herhangi bir ücretlendirme yapılmaz.

Servislere ait abonelik bilgileriniz her ay yenilenmeden önce bilgilendirme mesajı alırsınız. Bu mesajları almak istemiyorsanız HAYIR yazip 2222’ye göndererek bu mesajları engelleyebilirsiniz.

İptal edilen aboneliklere ait hiçbir ücretlendirme yapılmaz. Ancak anlık sorgulama neticesinde günlük olarak bir içerik alındıysa ve ona ücretin tamamı tahsil edilemediyse bunu takiben 60 gün boyunca geriye kalan borç miktarı kullanıcıdan tahsil edilir.

Hayır, 1818’e gönderilen SMS’ler için ücretlendirilmezsiniz.